Kebijakan Privasi Selot

Selot mengumpulkan data pengguna hanya untuk tujuan yang jelas, sah, dan proporsional. Kami tidak mengumpulkan data yang tidak diperlukan untuk operasional layanan. Berikut adalah kategori data yang kami kumpulkan beserta penjelasannya:

Data yang dikumpulkan digunakan secara terbatas sesuai dengan tujuan yang sudah ditetapkan dan diungkapkan kepada pengguna. Selot tidak menggunakan data pengguna untuk tujuan yang bertentangan dengan yang sudah dijelaskan dalam dokumen ini.

• Pengelolaan akun: Membuat, memverifikasi, dan mengelola akun pengguna di platform Selot.
• Pemrosesan transaksi: Memproses deposit, penarikan, dan semua aktivitas finansial yang terjadi di akun kamu secara aman dan akurat.
• Verifikasi KYC: Memenuhi kewajiban regulasi dengan memverifikasi identitas pengguna sebelum memproses penarikan pertama.
• Keamanan dan pencegahan penipuan: Mendeteksi aktivitas mencurigakan, mencegah penyalahgunaan akun, dan melindungi integritas platform.
• Peningkatan layanan: Menganalisis pola penggunaan secara agregat (bukan individual) untuk meningkatkan fitur dan kinerja platform.
• Komunikasi layanan: Mengirim notifikasi penting terkait akun, transaksi, keamanan, dan pembaruan kebijakan.
• Dukungan pelanggan: Menyelesaikan pertanyaan, keluhan, dan permintaan bantuan dari pengguna secara efektif.
• Komunikasi promosi: Menginformasikan bonus, promosi, dan penawaran khusus — hanya jika kamu telah menyetujui untuk menerima komunikasi semacam ini.

Selot hanya memproses data pribadi pengguna berdasarkan dasar hukum yang sah. Transparansi soal dasar hukum ini penting agar kamu memahami hak-hak yang kamu miliki dalam setiap konteks pemrosesan data.

• Pelaksanaan kontrak: Sebagian besar pemrosesan data dilakukan karena diperlukan untuk menjalankan layanan yang kamu minta — misalnya, memproses transaksi atau mengelola akun.
• Persetujuan: Untuk komunikasi pemasaran dan penggunaan cookie non-esensial, kami memerlukan persetujuan eksplisit darimu. Kamu dapat menarik persetujuan ini kapan saja.
• Kepentingan yang sah: Untuk tujuan keamanan, pencegahan penipuan, dan peningkatan layanan — dilakukan dengan memperhatikan keseimbangan terhadap hak-hak privasimu.
• Kewajiban hukum: Untuk memenuhi kewajiban regulasi dan hukum yang berlaku, termasuk persyaratan anti pencucian uang (AML) dan KYC.

Selot sangat membatasi berbagi data pengguna dengan pihak lain. Data kamu tidak pernah dijual atau diperdagangkan untuk kepentingan komersial pihak ketiga. Namun, ada kondisi terbatas di mana berbagi data diperlukan:

• Penyedia layanan pembayaran: Gateway pembayaran yang kami gunakan menerima data transaksi yang diperlukan untuk memproses deposit dan penarikan. Semua mitra pembayaran terikat perjanjian kerahasiaan yang ketat.
• Penyedia layanan teknologi: Beberapa vendor teknologi (hosting, keamanan, analitik) mungkin memproses data teknis terbatas dalam kapasitas sebagai pemroses data yang tunduk pada instruksi kami.
• Lembaga verifikasi identitas: Untuk proses KYC, data identitas kamu dibagikan secara terbatas kepada lembaga verifikasi berlisensi yang terikat standar kerahasiaan yang tinggi.
• Otoritas berwenang: Selot wajib mengungkapkan data jika diperintahkan oleh pengadilan atau otoritas regulasi yang berwenang berdasarkan hukum yang berlaku.

Selot menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk memastikan platform berfungsi dengan baik dan memberikan pengalaman yang lebih baik kepada pengguna. Berikut adalah jenis cookie yang kami gunakan dan fungsinya masing-masing:

• Cookie esensial: Mutlak diperlukan agar platform dapat berfungsi — termasuk cookie sesi login, preferensi bahasa, dan token keamanan. Cookie ini tidak dapat dinonaktifkan tanpa mempengaruhi fungsionalitas platform.
• Cookie fungsional: Menyimpan preferensi kamu seperti game favorit, pengaturan tampilan, dan pilihan metode pembayaran untuk kenyamanan penggunaan berulang.
• Cookie analitik: Mengumpulkan data agregat dan anonim tentang cara pengguna berinteraksi dengan platform. Data ini membantu kami mengidentifikasi area yang perlu ditingkatkan.
• Cookie keamanan: Digunakan untuk mendeteksi aktivitas mencurigakan, mencegah penipuan, dan melindungi akun pengguna dari akses tidak sah.

Kamu dapat mengelola preferensi cookie melalui pengaturan browser. Namun perlu diperhatikan bahwa menonaktifkan cookie esensial akan mempengaruhi kemampuan kamu untuk menggunakan fitur-fitur utama platform.

Selot hanya menyimpan data pengguna selama diperlukan untuk tujuan yang sudah ditetapkan atau selama diwajibkan oleh regulasi yang berlaku. Setelah periode retensi berakhir, data dihapus atau dianonimkan secara aman.

• Data akun aktif: Disimpan selama akun masih aktif dan masih ada kewajiban kontraktual yang berlaku.
• Data akun yang ditutup: Data identitas dan finansial disimpan minimal 5 (lima) tahun setelah penutupan akun untuk memenuhi kewajiban regulasi anti pencucian uang dan audit.
• Riwayat transaksi: Disimpan minimal 5 tahun sesuai kewajiban pencatatan finansial yang berlaku.
• Log keamanan: Disimpan selama 2 tahun untuk keperluan investigasi insiden keamanan jika diperlukan.
• Preferensi komunikasi pemasaran: Data preferensi yang dicabut persetujuannya dihapus dalam waktu 30 hari setelah permintaan diterima.

Sebagai pengguna Selot, kamu memiliki serangkaian hak yang dilindungi terkait data pribadi yang kami kelola. Selot berkomitmen untuk memfasilitasi pelaksanaan hak-hak ini secara mudah dan tepat waktu.

Keamanan data bukan hanya tentang teknologi — ini tentang kombinasi sistem teknis yang kuat, prosedur organisasi yang ketat, dan budaya privasi yang tertanam dalam tim Selot.

• Enkripsi data dalam transit: Semua komunikasi antara perangkat kamu dan server Selot dienkripsi menggunakan TLS 1.3.
• Enkripsi data saat disimpan: Data sensitif seperti informasi finansial dan dokumen identitas dienkripsi secara terpisah dalam database.
• Autentikasi dua faktor: Sistem Selot mendukung 2FA untuk memberikan lapisan keamanan tambahan pada akun pengguna.
• Pemantauan 24/7: Tim keamanan Selot memantau platform secara aktif untuk mendeteksi dan merespons ancaman keamanan secara real-time.
• Audit keamanan berkala: Platform secara rutin menjalani pengujian penetrasi dan audit keamanan oleh pihak ketiga yang independen.
• Pelatihan tim: Semua anggota tim Selot yang memiliki akses ke data pengguna menjalani pelatihan keamanan data secara berkala.

Layanan Selot secara tegas hanya ditujukan untuk pengguna yang berusia minimal 18 tahun. Selot tidak secara sengaja mengumpulkan atau memproses data pribadi dari siapapun yang berusia di bawah 18 tahun.

Jika kami menemukan bahwa data pribadi seseorang yang berusia di bawah 18 tahun telah terkumpul dalam sistem kami tanpa sepengetahuan kami, kami akan segera menghapus data tersebut dan menonaktifkan akun terkait. Selot juga menerapkan sistem verifikasi usia selama proses pendaftaran dan KYC untuk mencegah hal ini terjadi.

Apabila kamu sebagai orang tua atau wali mengetahui bahwa anakmu yang di bawah umur telah mendaftar di Selot, segera hubungi tim dukungan kami agar akun tersebut dapat dinonaktifkan dan datanya dihapus dengan segera.

Selot berhak memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan operasional, teknologi, atau regulasi yang berlaku. Setiap pembaruan akan dilakukan dengan transparan dan dengan pemberitahuan yang memadai kepada pengguna.

• Pembaruan signifikan akan dikomunikasikan melalui email atau notifikasi dalam platform setidaknya 14 hari sebelum berlaku efektif.
• Tanggal pembaruan terakhir selalu ditampilkan di bagian atas halaman ini sehingga kamu bisa memantau kapan perubahan terakhir dilakukan.
• Dengan terus menggunakan layanan Selot setelah pembaruan berlaku, kamu dianggap telah menyetujui versi Kebijakan Privasi yang diperbarui.
• Untuk perubahan yang sangat material — khususnya yang mempengaruhi cara kami menggunakan data yang sebelumnya dikumpulkan — kami akan meminta persetujuan baru dari pengguna yang terdampak.